An Unbiased View of Tableau comparatif logiciels CRM

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Qu'est-ce qu'un CRM et quels sont les fonctionnalités clés de cet outil collaboratif au coeur de la gestion de la relation consumer ? L'ABC du CRM, c’est par ici !

Prix : Le logiciel Crisp dispose d’une Variation d’essai gratuite, mais Restrictée dans le temps ainsi que dans les fonctionnalités.

Un CRM se retrouve dans de nombreux domaines d’software et vise à l’amélioration de la rentabilité de l’entreprise. De quoi en faire un outil incontournable.

Présentation : Divalto Weavy est un logiciel CRM français conçu spécifiquement pour les PME et les ETI. Son but principal est de relier l’ensemble des acteurs de l’entreprise.

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Caractéristiques Principales : Dolibarr est reconnu pour sa flexibilité et son approche modulaire, permettant aux entreprises de configurer la solution en fonction de leurs besoins spécifiques, tout en bénéficiant d’une base solide pour la gestion globale de l’entreprise.

Fonctionnalités : Youday CRM suggest de multiples fonctionnalités en adéquation avec les besoins spécifiques de chaque projet ainsi qu’aux besoins fonctionnels de la gestion d’entreprise. Il permet d’optimiser l’organisation interne de votre entreprise allant de la gestion de vos contacts, jusqu’à la gestion de votre portefeuille d’affaires en passant par la gestion commerciale, la gestion du temps et de projets ainsi que la gestion du SAV. Par ailleurs, Youday CRM vous permet de piloter toutes vos activités by way of un tableau de bord paramétrable et vous fournit les KPIs nécessaires à votre processus de prise de décision.

Certains CRM proposent des fonctionnalités uniques que nous n’avons pas forcément citées dans le coeur de notre analyse mais qui peuvent faire la différence :

Si les options CRM vous semblent trop complexes, vous pouvez aussi opter pour un CRM sous Excel. C’est une Option qui a l’avantage d’être gratuite, souple et simple d’utilisation.

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Une tarification basée sur les contacts signifie que votre tarif mensuel de foundation augmentera à mesure que votre liste de contacts s’allongera.